退換貨政策

為保障您的購物權益，孟糸 Mengme 提供以下退換貨服務：

    1. 七日鑑賞期

    • 根據《消費者保護法》，您享有商品到貨後七日內無條件退貨權益（不含個人衛生用品、已拆封穿戴商品）。

    • 七日鑑賞期非試用期，商品須為全新未使用、包裝完整。

    2. 退換貨流程

    • 請於收到商品七日內透過客服聯繫提出申請，並提供訂單編號與商品照片。

    • 經客服確認後，將協助您辦理退貨或換貨。

    • 若因個人因素（尺寸不合、喜好改變等）申請退換貨，需自行負擔來回運費。

    3. 商品瑕疵處理

    • 若收到商品有瑕疵或錯誤，請於三日內提供商品照片，我們將協助免費換貨或退款。

聯絡方式：

客服信箱：applepoems@gmail.com

LINE客服：https://lin.ee/4Rce1KA